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關于如何建立合理有序的保安競爭市場的幾點思考

  發表時間:2016-02-26 00:00:00  點擊數:679 次

  在行業主管部門和行業協會的監督和引導下,上海保安服務市場進入了快速發展時期,保安服務合同價格、保安員的收入和企業的發展都有長足的進步。但是,保安行業市場上依然存在著低價排擠同行等不正當競爭行為,查處違法違規經營活動,促進標準化行業聯盟建立和搭建企業間交流平臺,發揮主管部門和行業協會的作用,促進和推動行業整體水平的發展,建立合理、有序的保安行業市場,使持證的保安公司有一個良好的發展環境,是我們保安行業有志之士不可推卸的責任。

  保安行業之間的不正當競爭,是指從事保安行業的經營者違反反不正當競爭法的規定,損害客戶以及其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。我國反不正當競爭法的立法目的是為了保障社會主義市場經濟健康發展,鼓勵和保護正當競爭,制止不正當競爭,保護經營者和客戶的合法權益。從上海保安行業目前現狀來看,存在著以下不正當競爭行為。

  保安行業之間的低價競爭:它是指企業之間利用價格差價造成的不正當競爭。低價競爭主要是一些非法的保安企業和有資質的保安企業之間的產生的,例如非法保安企業在不給下屬保安隊員交社保的情況低價經營,使得合法的企業在價格上喪失應有的競爭力。低價競爭不僅損害客戶和有資質從事保安行業的利益,而且不利于整個行業的健康發展。根據《上海保安》提供的資料,今年低價競爭等違規現象又有所抬頭,平均合同價格較年初小幅下降,2500元以下的地段服務價格比例持續上升,這種情況嚴重損害了保安服務市場的經營秩序,阻礙了行業核心競爭力的提升。

  保安企業相互掛靠:主要是一些沒有資質的保安企業在沒有申請企業法人營業執照和保安服務許可證等服務資質的情況下,通過非法手段掛靠在有資質的保安企業以達到“合法”經營的目的。這些非法的保安企業屬下的保安隊員一般都沒有經過嚴格崗位培訓,管理層也缺乏相應的管理經驗,在遇到突發事件的時候不能有效控制,對客戶的服務造成嚴重隱患。從長遠來看,也損害合法的保安企業的利益,不利于樹立保安行業形象。

  保安項目轉借:一般是一些保安企業通過價格差價或出于人力資源短缺的因素轉借給其他保安企業以此獲得利益。項目轉借的重要危害就是服務質量的下降,從根本上損害了客戶的利益,也不利于保安行業的長期發展。

  收受回扣行為:這是發生在客戶和保安企業雙方之間的回扣行為。回扣行為造成了保安企業之間的不良競爭,損害行業形象。需要注意的是,內部雇員同經營者之間,不屬于交易雙方。因此,提成費與介紹費等酬金都不屬于回扣,但應明示和如實入賬

  自建保安超范圍經營:這主要涉及物業公司自建保安或者以其他名義建立類似“保安”的隊伍為客戶提高保安需求的服務。因為按照保安行業規定,保安服務必須脫離物業公司單獨經營,而在一些物業公司依然保留著保安經營業務,這是一種非法經營,對保安企業的利益造成損害。

  串通勾結投標行為:因為招標的目的在于要引起投標者之間的競爭,有利于招標項目降低成本,保證履行質量。而在現實的保安業務招標中有勾結投標行為的出現,達不到招標的目的,這也是保安行業里面的不正當競爭,要堅決抵制。

  由此來看,保安行業出現的低價排擠同行、企業間掛靠、項目轉借、收受回扣、自建保安超范圍經營、串通勾結投標等行為不僅損害了客戶的利益和保安行業的形象,對保安行業的長期發展造成不利影響。要完善行業體系,規范服務標準,切實落實《上海市保安服務行業協會行規行約》,建立企業資質評定制度,根據《人力防范最低合同指導價和保安員最低工資標準》,查出并處罰企業惡意低價競爭,非法用工等違法違紀現象。抵制和打擊不正當競爭必須與建立合理有序的保安行業發展市場相結合,兩手一起抓,以保障保安行業的健康、有序發展。

  首先,要加強行業監管和管理,維護合法保安企業權益。保安行業的發展離不開公安機關保安管理處的監管和保安行業協會的管理,加強保安管理處對保安行業的制度化建設,對公司法人的合法性進行監管。保安管理處有必要開展一系列查處工作,確保正規保安企業在市場上的合理、合法經營權益。同時,各企業要依托市場,努力發展自身優勢項目,以優秀的員工素質、先進的管理模式、良好的企業形象開展公平、公正的競爭,從根本上提升保安服務行業的核心競爭力。

  保安行業協會要從行業內、外部的協調,維護市場經濟的正常秩序,指導保安企業完善法人治理,協調市場競爭中行業主體合法利益等方面進行管理。查處力度要加大,防止查處問題的軟處理,滋生更多的問題。強化監管力度,實施有效監管,其根本手段是用制度來保障保安合法企業的利益,維護保安服務市場正常的經濟秩序和穩定,使其具有健康、可持續發展的良好環境。加強保安行業的監管和管理從根本上是為了保障保安企業在市場競爭中的合法利益,維護市場的良好秩序。

  其次,制定保安行業發展戰略,建立企業聯盟。企業戰略是企業以未來為主導,為尋求和維持持久競爭優勢而做出的有關全局的重大籌劃和謀略。為摒棄盲目發展帶來的不正當競爭,保安行業也需要自己的戰略規劃,加強行業發展過程的管理以達到戰略目標。保安行業制定自己的戰略規劃首先要對本公司的發展和市場的發展做出準確定位,根據本企業的發展以及行業的發展趨勢做出適合本公司發展的戰略。如果沒有制定符合自己的戰略規劃就不可能成為成熟的保安行業。

  當前保安行業競爭形勢相當激烈,建立與客戶方的長期戰略合作,實現資源整合,優勢互補,這是保安行業發展的趨勢和要求,也是公司集團化運作的前提:一方面,要在強化市場管理,保安行業健康有序發展的形勢下,主管部門要加大監管和指導力度,反對不正當競爭,保證市場的凈化、有序,使持證的保安公司有一個良好的發展環境。另一方面,建立企業間的戰略合作以達到資源共賞和優勢互補,這不僅有利于保安行業的發展,也有利于客戶的長遠利益,并為保安公司的集團化運作提供了條件。

  最后,建立保安行業文化,打造企業品牌。一個企業的長久發展離不開文化的塑造,企業文化,作為軟實力反過來又影響著企業的健康發展。保安行業文化為保安行業樹立了行為規范、價值和信念。保安行業的文化不僅能夠內聚人心,塑造行業形象,還可以改善經營,強化管理,形成強大的文化競爭力。如果保安企業的文化上升到文化資本,那么文化就會給企業帶來長期的增值效應。

  建立保安行業文化最終是為了打造該領域的品牌。保安行業的文化建設為抵制不正當競爭,提高行業道德意識,樹立平等、自愿、公平、誠實信用原則提供了保障:一方面,擁有適應市場發展的人才隊伍才能建立持久的企業文化;另一方面,通過行業文化來打造企業品牌,為企業融資、壯大提供保障。

  建立合理、有序的保安行業市場,就要抵制行業的不正當競爭,這不僅需要主管部門和行業協會的努力,更需要各保安企業的團結。在市場經濟競爭激烈的現實面前,保安企業間必然存在競爭行為,但是,我們需要適度的良性競爭,抵制壓價等惡劣競爭行為,只有這樣才能促使企業在市場競爭中發展,進而提高行業的整體形象和地位。企業自身還要制定符合自身的發展戰略,通過提高自身服務質量,提高自身管理水平,以良好的性價比樹立自己的品牌形象和品牌文化,以在市場競爭中立于不敗之地。

上一條: 保安在自身防衛時應注意的問題
下一條:關于如何建立合理有序的保安競爭市場的幾點思考
 
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